利用規約

(株)千葉薬品が提供する特定保健指導（以下「本サービス」）のご利用にあたっては、以下の利用規約（以下「本規約」）をご確認ください。本サービスへのお申込みをもって、本規約に同意したものとみなします。

１．サービスの内容について
（１）健診結果の改善を目的に行う、保健師・管理栄養士による生活習慣改善のサポートです。
（２）本サービスは診療行為を伴わずに行う一般的な助言の範囲内のものであり、診断、治療等の医療行為を行うものではありません。また、受診をお勧めすることがございますが、具体的な医療機関の紹介は行っておりません。
（３）本サービスはご本人の生活習慣を基本として改善のポイントをご提案するものです。具体的な献立の作成やトレーニングメニューの作成は行っておりません。
（４）ご利用可能者は、保険者は指定する対象者ご本人です。初回面接にはご本人が参加ください。ご家族が同席することは可能です。継続支援についてはご本人が対応下さい。＊疾病や障害によりご本人とのご連絡が難しい場合、生活状況を把握している家族等とのやり取りも可能な場合がありますのでご相談ください。
（５）相談員の指名は承っておりません。
（６）ご利用者が相談員に対して脅迫的言動、誹謗、中傷、性的嫌がらせ当を行った場合、または執拗に業務を妨害する等の悪質な利用を行った場合には、保険者にほうこくのうえ利用制限及び利用停止の措置を講ずるものとします。
（７）サポート期間中及び終了後に私的なご連絡には対応致しません。私的な連絡がある場合には保険者に報告のうえ利用制限及び利用停止の措置を講ずるものとします。

２．ご利用停止について
（１）引っ越しや切り替えにより健診受診時から保険者が切り替わった場合には担当相談員にご連絡ください。資格喪失となりサポートは終了となります。
（２）過去に本規約に違反する事象があった場合、保険者に報告のうえお申込みを承諾しない場合がございます。
（３）精神的、身体的事情等で本サービスの中止を希望する場合は担当相談員または問合せ先にご連絡ください。

３．利用料について
（１）利用料は保険者が負担しており、利用者は無料です。

４．免責事項
（１）都合により担当相談員が変更となる場合がございます。積極的支援ご利用者の場合には担当相談員から後任の相談員名、連絡先を文書によりお知らせいたします。
（２）天災地変、暴動、通信回線の事故その他の不可抗力により、本サービスの全部または一部が利用できなかったことにより生じた一切の傷害について当社は責任を負いません。

５．規約の改変
（１）本規約は必要に応じて改変することがあります。

2023年6月20日