利用規約

●当サロンは完全予約制となっております。

●マンションサロンですので、ご予約が完了した際に詳しい住所を伝えさせていただきます。

●予約に関しての注意事項
1/ご予約の変更は、ご予約日の2日前までに電話またはメールにてご連絡下さい。その際ご希望日時を再度伺いますが、予約の状況によりご希望にそえない場合もございますのでご了承下さい。
2/ご予約のキャンセルの場合は、ご予約日の2日前までにAirRESERVEにてキャンセルいただきますようお願いいたします。
ご希望日時までにご連絡がない場合は無断キャンセルの対応とさせていただきます。
3/中学生以下のお子様に関しては、爪の成長期でございますので、人工爪の施術はお断りしておりますので人工爪（ジェル、アクリル)に関する施術の予約することは出来ません。
ケア等の場合はお問い合わせ下さい。
4/ご予約の確認や担当者の都合により、予約時に頂戴いたしました連絡先にご連絡させていただく場合がございますのでご了承下さい。
5/長さだしや補強がある場合、予約時にご相談下さい。

●以下の場合、今後のご予約や施術をお断りさせていただく場合がございます。
1/無断キャンセル、無断遅刻が継続的に行われていると当店が判断した場合
2/施術者に対する恫喝等が行われた場合
3/医師から病気、感染症の診断を受け、まだ完治していないことが明白な場合
4/店内で犯罪行為等を行った場合
5/当サロンは女性専用ネイルサロンとなっております。男性のお客様の入店はお断りさせていただきます。

●施術者による診断・治療等はできませんので、つめや皮膚の病気・感染症の有無、薬品へのアレルギーの有無等の疑いがあると思われる場合、もしくはケアによってお客様の症状を悪化させてしまう可能性がある場合は、施術中でも中断させていただくことがございます。その場合、皮膚科等の医療機関へ行かれることをお勧めしております。又、完治及び医師の承諾が得られるまではネイルサービスを行うことができませんのでご了承下さい。

●当店のネイルサービスで使用する用品（消毒用エタノール、キューティクルオイル等)は一般に市販されている商品です。妊娠中の方、アレルギー、糖尿 病、関節・神経系等の持病をお持ちの方、体調がすぐれない方等の場合、通常の商材を使った技術でも爪および爪周辺の皮膚、または体調不良などのトラブルを起こす可能性がございます。ご心配な場合は、事前に病院にてご相談の上ご来店下さい。万一、技術後に何らかの症状が発生した場合は、お客様の責任において、医者の診察・治療を受けて下さいますようお願い致します。

●お客様の携帯品及び貴重品については、お客様の責任で管理いただきますようお願いいたします。荷物を置く場所を施術席近くに設けておりますが、ご利用の際にも、荷物の取り違え等ご注意下さい。万が一盗難等の被害がございましても、当店では責任を負いませんのでご注意下さい。

●施術料金は現金もしくはクレジットカードをご利用ください。
お支払いの際、全額お支払いできない状況（金銭の不足や紛失、持参忘れ等)の場合は、別途後払いの対応をさせていただきます。
本対応におきましては、当店の取り決めに従い、お支払いの誓約、お支払いの期限、お支払い方法等を記載いただきます。お支払い期限は１週間以内にさせていただきます。

●施術後の対応について
1/)お客様の生活環境等により施術の持続性に個人差が生じます。
施術者が確認させていただき、当店の判断でのみ無料保証をさせていただきます。
2/デザイン変更及びオフについては、技術保証の範囲外といたします。
3/以下の状態が施術後５日以内に発生した場合、１回に限り無料で施術をさせていただきます。
なお、技術保証を１度行った施術は、２度目からは有料となりますので予めご了承下さい。
・人工爪（ジェル、アクリル)自体が取れた場合で、何も衝撃を与えていない場合で取れた場合。
・何も衝撃を与えていない状態で人工爪が割れた、ひびが入った場合。
※この場合は爪の表面から根元のベースまで割れている、またはひびが入っている状態となりますので確認させていただきます。
・装飾品（ストーン等爪から浮いているもの)が取れた場合。
※担当ネイリストがお客様のお爪の状況を確認させていただきます。
4/技術保証による施術を行う施術者の予約状況により、ご希望の日時に予約をお取りすることができない場合がございます。
その際には日時の調整をさせていただきます。
5/オフはお客様ご自身で決して行わないでください。オフには専門的な知識が必要となります。
またオフに必要な溶剤の販売等は行いません。ネイルサロン、施術者からお客様へ販売の誘引をすることは一切ございません。
6/お客様が故意に人工爪やマニキュアを剥がしたり、オフしされた場合は、技術保証の対象とはなりません。
7/お客様の生活習慣や爪の状態によって各種施術の持ちは異なってまいりますので、予めご了承下さい。
8/無料お直しの場合、前回に施術を行った同様のデザインとなります。
デザインを変更する場合は通常の施術料金（有料)となります。
9/)無料お直し適用後も、「剥がれる、取れる」といった場合には、当店取扱いのジェル、アクリル等がまったくあわない可能性が高いと判断し、今後の当店での施術に関しましては適合しない可能性が非常に高くなります。
お客様のお爪の健康維持、保護の観点から考えましても今後の当店のご利用に関しては、現状取扱いの用品以外に取り揃えがありませんので、他のネイルサロン様のご利用を推奨する場合がございます。
10/いかなる場合でも施術料金の返金等に関しては一切受け付けておりません。
また往復交通費等の請求に関しましても受け付けておりません。
11/施術日から５日を経過してご連絡をいただいた場合、いかなる場合も無料お直しの適用外となります。
12/ご連絡いただいた際に、お爪の状況についてお伺いいたします。
しかしながら、ご来店いただき、施術者・スタッフが実際にお爪の状態を見てから、最終的に技術保証の適用・不適用を判断させていただきます。
お電話やメールにて無料お直しか有料かの判断はできかねますので、その点ご了承下さい。

●施術後に何らかの症状が見られる場合は、お客様の責任で病院での診察をお願いいたします。