利用規約

※R5.7/1より、「入居者様の居室での面会」を月2回、面会時間を30分に変更致します。自宅からのオンライン面会は、変更ありません。
当苑には医療依存度の高い入居者様も多くご入居されているため、面会ルールの設定にご理解ご協力お願い申し上げます。

●面会頻度について
多くの方にご利用いただくため、利用頻度を設けさせていただきます。
面会枠は現時点では１日３枠を設けております。苑の都合等により日によっては１日の枠を減らしたり、面会が出来ない日が生じることがございます。予めご了承ください。
１．居室での面会は、ご入居者様毎に月2回とさせていただきます。
２．自宅からのオンライン面会は、ご入居者様毎に月2回とさせていただきます。
ご予約にあたっては、ご家族様で日程調整のうえお申し込みください。


●面会方法について
ご都合に合わせ、以下の方法から選択することができます。
１．入居者様の居室にて実際に会っていただく面会
２．ご自宅と居室を繋ぐオンライン面会
　・ご家族様が使用するパソコンやスマートフォンなどはご用意ください。
ご予約は、このサイト若しくは、ときわ苑までご連絡ください。

●使用するツールについて
オンライン面会で使用可能なツールは「whereby」、「zoom」のいずれかに限っております。
これ以外のツールでのオンライン面会は受け付けておりません。
（アプリのインストールが不要な「whereby」をお勧めしています。）

●通信トラブル対応について
ご家族様の機器にトラブルが発生しても、施設では対応できませんので、ご了承ください。
また障害発生により、オンライン面会が出来ない場合もありますので、ご容赦ください。
その場合、再度予約を取っていただく必要があります。何卒宜しくお願い致します。

医療法人社団ときわ会
2023年6月 一部改訂