利用規約

第1条（適用）
本規約は、当社が提供する個別面談およびメンテナンスサービス（以下「本サービス」）のご予約およびご利用に関する条件を定めるものです。ご予約いただいた時点で、本規約に同意したものとみなします。

第2条（予約の成立）
本サービスの予約は、予約システム上でお客様が予約手続きを完了し、システムから「予約確定」の通知（メール等）が発信された時点で成立するものとします。

第3条（変更・キャンセル）
ご予約の変更またはキャンセルをご希望の場合は、予約システム上の手続き、または当社への直接のご連絡により、速やかにお知らせください。
事前の連絡なく無断でキャンセルされた場合、次回以降のご予約をお断りする場合がございます。

第4条（注意事項および免責事項）
本サービスの特性上、以下の項目についてあらかじめご了承いただくものとします。

【スマホ操作支援をご利用の場合】
　・当サービスは操作方法の支援を目的としており、機器の故障修理や動作保証を行うものではありません。

　・サポートの過程で予期せぬシステムの不具合が生じる可能性に備え、あらかじめご自身でデータのバックアップをお願いいたします。万が一データの消失や破損が生じた場合でも、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、当社は責任を負いかねます。

　・本サービスを通じた支援後、お客様ご自身の判断で実施された各種操作や取引（オンラインショッピング等の電子商取引の利用、アプリのダウンロード、サービスの登録等）および、それに伴い生じた損害やトラブル（詐欺被害、不正請求、その他あらゆる不利益等）について、当社は一切の責任を負いかねます。


【靴磨き・レザーメンテナンスをご利用の場合】
　・革の極度な乾燥、ひび割れ、経年劣化、または特殊な素材等、お預かりした品物の状態によっては、施術をお断りする場合や、ご希望の仕上がりとならない場合がございます。

　・細心の注意を払いメンテナンスを実施いたしますが、革本来の性質による予測不可能な変化（色落ち、シミの浮き出し等）について、当社に故意または重大な過失がない限り、補償の対象外とさせていただきます。

第5条（禁止事項）
本サービスのご利用にあたり、以下の行為を禁止します。
　・虚偽の情報で予約を行う行為
　・当社、他の利用者、または第三者に不利益や損害を与える行為
　・本サービスの運営を妨害する行為

第6条（規約の変更）
当社は、必要と判断した場合、本ページ上での掲示により周知することで、本規約を変更できるものとします。変更後の規約は、掲示等で定めた効力発生時期より効力を生じるものとします。