利用規約

免責事項
当社は、当WEBサイトの情報掲載について細心の注意を払っておりますが、当社はこれらの信頼性・安全性について一切を保証するものではありません。
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5月吉日

現在、本店舗ではお客様サービス向上のためAIマイクを用いた実証実験を行っています。本店舗をご利用の皆様には、マイクで取得される音声を下記のとおり利活用させていただくことをあらかじめご承知いただきたく、何卒よろしくお願いいたします。

利用目的
店舗での接客音声から議事録を生成、分析をすることでお客様のニーズや不満を抽出し、提案力の標準化を図り、お客様満足度の向上に活用する。
また、AIによる議事録作成、分析精度の検証及び向上を図る。

データの取扱い
本実証実験では次のデータを取得・加工・分析します。
取得：音声データ　　加工・分析：音声データから作成した議事録

取得する音声データ及び作成した議事録は、弊社及び弊社の委託先のみで取り扱い、法令上許容される場合を除き、第三者に開示・提供しません。

マイクの設置場所
接客カウンター

録音範囲
接客担当者とお客様の会話

実証実験実施期間
2025年5月28日〜6月11日

共同利用
当社は、次のとおり個人データの共同利用をいたします。

共同利用先の名称
TIPLOG株式会社（東京都大田区山王2-5-6 山王ブリッジ）
Idein株式会社（東京都千代田区神保町1−4−13）

共同利用するデータの項目
本人の氏名、住所、電話番号、メールアドレス、接客日時、接客時の会話内容（録音データ及び議事録データ）

共同利用する者のデータの利用目的
1.議事録の分析による接客品質の向上
2.AIマイクを用いた商品・サービスの開発、改善
3.上記各目的に付帯する事項

安全管理措置
弊社プライバシーポリシーにのっとり取扱います。
https://www.sugi-hd.co.jp/privacypolicy/#privacy-policy

運用実施主体の名称
株式会社 スギ薬局