利用規約

【ペットホテル】
《1》お預かり期間中は万全を期して管理いたしますが、ストレスによる自傷行為・急死、老齢による死亡、逃走による事故・ケガ等への責任は、如何なる理由であっても補償外とさせて頂きますので、予めご了承いただいた上でご予約をお願いいたします
尚、ご帰宅後に発病した場合についても上記同様とさせて頂きます
《2》大量のノミ・ダニを発見した場合は、店舗内の衛生管理事情により、お引き取りのご連絡をいたします
《3》お預かり期間中に、店舗内の備品破損が認められた場合は、状況により後日修繕費用をご請求する場合がございます
《4》分離不安・バリアフラストレーション・緊張による食欲低下（3日以上）が見られる場合は、精神・体調面を考慮し「お預かり不可能」と判断させていただく場合がございますので、予め引き取り可能な手配先をご用意いただきますようお願いいたします

【キャンセル・追加料金】
《1》ご予約時間から15分以上ご連絡が取れない場合は、キャンセルとさせて頂きます
《3》閉店時間までにご連絡がなくお迎え頂けない場合は延泊料の他に別途追加料金を頂戴いたします
また、7日過ぎてもご連絡が取れない場合は所有権の放棄とみなし、お客様の個人情報を西濃保健所へ通達いたします