利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、【塩ラボ・うみまちテラス店】（以下「当店」といいます。）が提供するサービスおよびメニューの利用条件を定めるものです。当店をご利用されるお客様（以下「お客様」といいます。）は、本規約に同意した上でご利用ください。


第1条（適用範囲）
本規約は、当店が提供するサービスおよびメニューに関し、当店とお客様との間に適用されます。


第2条（予約の成立）
当店は、オンライン予約サービスを通じたお客様からの予約申込の後、予約申込の内容の確認連絡を行います。その後に当店からの予約確定メールが送信された時点で、予約が成立したものとみなします。


第3条（予約内容の変更・キャンセル）
1. 利用者は、予約内容の変更またはキャンセルを行う場合、当店が指定する予約変更・キャンセルフォームより行っていただくものとします。
2. 予約完了後のキャンセル時期に応じて、ご予約料金に基づいてキャンセル料が発生します。
3. 予約日程の変更についてはキャンセルと同額のキャンセル料をご請求いたします。
4. 予約人数の変更についてはキャンセルと見做さず、キャンセル料はご請求いたしません。


第4条（キャンセル料）
予約完了後に予約の変更またはキャンセルを行う場合、ご予約料金に基づいて、下記のキャンセル料が発生します。
7日前から4日前まで30%
3日前から前日昼12:00まで50%
前日昼12:00以降、または無連絡 100%
事前決済の場合、キャンセル料を差し引いた金額を返金いたします。
（返金処理には数日〜数週間かかる場合があります）


第5条（遅刻）
1. 予約時間を過ぎて来店される場合は、必ず事前に当店へ連絡してください。連絡なしに来店が遅れた場合、予約をキャンセル扱いといたします。
2. 事前に当店へ連絡のうえで、予約時間を過ぎて来店される場合、同日内での時間変更を試みますが、他の予約との調整がつかない場合、予約をキャンセル扱いとさせていただきます。


第6条（アレルギー対応）
当店では、食物アレルギーをお持ちのお客様について、可能な範囲で対応いたしますが、調理環境の都合上、アレルゲンの完全除去を保証するものではありません。同一厨房内での調理や調理器具・油の共有等により、微量のアレルゲンが混入する可能性があります。重篤なアレルギーをお持ちのお客様は、事前に詳細をご相談いただくとともに、最終的なご判断はお客様ご自身にてお願いいたします。


第7条（カセットコンロ利用に関する条項）
当店では、カセットコンロを使用してお客様ご自身で調理していただくメニューがございます。
ご利用にあたっては、火傷・火災等の危険を伴うため、以下の点に十分ご注意ください。
・火気および調理器具の取り扱いには十分注意すること
・可燃物をコンロ周辺に置かないこと
・使用中はその場を離れないこと
お子様が同席される場合、またはお子様自身が体験される場合は、保護者の責任において十分にご注意ください。
使用方法の誤りや不注意により発生した火傷・事故・火災等について、当店は一切の責任を負いません。
安全確保のため、従業員の指示に従っていただけない場合、メニューの提供を中止させていただくことがあります。

お客様の不注意または不適切な使用により発生した火傷・事故・損害等については、当店は一切の責任を負いかねます。
ただし、当店の設備不良または明らかな過失による場合はこの限りではありません。


第8条（禁止事項）
利用者は、以下の行為を行ってはなりません。
1. 虚偽の情報による予約
2. 転売や営利目的での予約
3. 他の利用者や当店への迷惑行為
4. その他、当店が不適切と判断する行為


第9条（サービスの停止・変更）
当店は、以下の場合に本サービスの全部または一部を停止または変更することがあります。
1. システム保守・点検の場合
2. 天災、事故など不可抗力の場合
3. その他、当店が必要と判断した場合


第10条（免責事項）
1. 本サービスの利用により発生した損害について、当店は故意または重過失がある場合を除き責任を負いません。
2. 通信環境等により予約およびキャンセルが正常に完了しなかった場合、当店は責任を負いません。


第11条（個人情報の取扱い）
当店は、取得した個人情報を適切に管理し、予約業務の目的の範囲内で利用します。


第12条（規約の変更）
当店は、必要と判断した場合には、本規約を変更することができます。変更後の規約は、本サービス上に掲載した時点で効力を生じます。


第13条（準拠法・管轄）
本規約の解釈には日本法を準拠法とし、本サービスに関して紛争が生じた場合には、当店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。