利用規約

株式会社 OneOsakaリバークルーズ（平成30年10月改定）

詳細は下記をダウンロードの上必ずご確認ください。
https://merrygreen.jp/wp-content/uploads/2019/01/term_181105.pdf

（１）お申し込み方法と契約の成立までの手続き
1. お申込フォームから入力送信して仮予約をお申込み下さい。お申込みから1週間以内に申込金として乗合コースは一律￥10,000-（内金）、貸切コース・オールフリーコースは一律￥50,000-（内金）を下記口座にご入金して頂きます。お手数ですが当社まで入金完了をご連絡下さい。※振込手数料はお客様のご負担でお願い致しております。

振込先金融機関：　池田泉州銀行　堂島支店
振込先口座番号：　普通　158300
振込先：　ｶ)ﾜﾝｵｵｻｶﾘﾊﾞｰｸﾙｰｽﾞ

2. 仮予約期間（1週間）を過ぎても、ご入金が確認できない場合は、お取り消し扱いとなる場合がございます。予約金はクルージング及び取消料の一部として、お取り扱い致します）
3. 申込金のご入金を確認後、ご予約確定となります。

（２）キャンセル料のご案内
詳細は「キャンセルポリシー」をご覧ください。

（３）乗船前及び乗船中における同意事項
1. ご乗船時間は乗船下船含め2時間厳守となります。
2. ご乗船時は出航時間に速やかに乗船して頂き、下船に関しても船着場に到着後、速やかに降りて頂くようお願い致します。
また公共船着場を利用している為、当日の他船の混み具合により、乗船及び下船時間が前後する場合が御座いますので、予めご了承願います。
※当日は船着場の利用時間が定められておりますので出航時間に必ず遅刻が無いようにお願い致します。
3. 当日のご利用時間の延長はご対応できません。
万が一お客様の都合により出航時間に遅れが生じた場合、ご利用時間の延長、ご利用料金の返金・値引きなど一切応じかねますのでご了承ください。
4. 申込金を除いた総額の残金は、乗船実施日の乗船前または乗船中に現金にてお支払い下さい。
また総額残金に関し、お客様側にて集金し一括取り纏めた上でお支払をお願い致します。
5. 安全運航の妨げとなる行為や危険な行為については 厳重に対処させていただくことがございます。注意させていただきお守りいただけない場合は 運航を中止させていただく場合もございます。（その場合にもお代金は全額請求させていただきます）
6. 船内を汚された場合クリーニング代金を請求させて頂く場合がございます。
7. ペット類や動植物を持ち込まないでください。
8. 離岸、着岸時は危険ですので必ず船内にてご着席願います。
9. 危険物の持ち込み及び発火引火性物品の使用禁止とさせて頂いております。
10. 航行中は安全運航に努めて参りますが、引き波等による波揺れの怪我や服汚れは自己管理責任とさせて頂きます。
11. バーベキューグリルでの加熱調理に関して、火傷等に十分ご注意下さい。※加熱調理中の怪我等につきましては一切責任を負いかねますので、お客様の自己責任とさせて頂きます。
12. 船内の喫煙を禁止された場所で喫煙は禁止とさせて頂いております。
13. 物品を船から水中に投棄すること(川に飛び込む等の行為も含む) は禁止とさせて頂いております。
14. 船員スタッフまた第三者に迷惑を掛ける行為、法令、公序良俗に反する行為をなされる恐れのある場合は運航を中止させていただく場合もございます。
15. 飲食物をお持込される場合は必ず当社担当者まで御相談下さい。
（万が一お持込、お持ち帰りをされたお客様が食中毒の可能性が御座いましても、当社は一切の責任を負いかねます）
また食中毒防止の為、当社が提供している飲物及び食べ物の全ての持ち帰りをご遠慮頂いております。
16. 当社ではお客様の荷物等の盗難・紛失・破損に関するトラブルには一切責任を負いかねます。
17. 飲酒運転は法律により禁止されています。飲酒をされる場合のご来場は公共交通機関の利用をお願い致します。
また未成年者（20歳未満）へのお酒の提供は法律で禁じられておりますので、未成年者への販売提供は行ないません。予めご了承下さいませ。
18. 安全と快適な環境を守る為、暴力団等の反社会的勢力者、その関係者、不法不当な要求者、旅客定員オーバーによる乗船はお断りします。
19. 乗船日に天災等の不測の事態、使用船の故障（エンジントラブル等）、官公署の命令や要求、気象、お申込み条件の不適合等により船の運航が予定通り出来なくなった場合は代替借置等の対応は致しますが、代替場所が手配できない場合、当社は損害賠償等には応じかねますので、予めご了承下さる様お願い致します。
20. お客様の故意又は過失、法令もしくは公序良俗に反する行為により当社が損害を被ったときはお客様への損害賠償請求をさせて頂きます。
21. 当施設の利用に伴う人身事故及び盗難等の全ての事故については、当施設に過失が無い限り、当施設は一切の責任を負いませんのでご了承ください。尚、当施設側ではお客様の貴重品等をお預かりしておりません。
22. お客様及びお客様が手配された業者、来場者など関係者の故意または過失により当施設または当施設の設備・什器備品を毀損、汚損、滅失させたときはお客様に損害を賠償していただきます。
23. 設備･什器等に損傷の恐れがある場合は必ず養生するように願います。
24. 参加申し込みをされた場合、規約の全てをご理解いただき、同意いただいたものと判断致します。
当社では必要に応じて規約を変更、修正、追加または削除させて頂く場合があります。
25. この乗船規約に関しまして、参加代表者様は参加者様全員に周知くださるよう必ずお願い致します。