プライバシーポリシー

ネット予約のキャンセルポリシーに載せておく
「店頭予約の人も、必ず目を通して下さい」

早川鮨 キャンセルポリシー と注意点

安易なお申込みと直前のキャンセルの多発のため、イベントの運営に支障をきたしております。
そのため、、

・ご料金は前払い制とさせてください。
・ご予約受付はネット予約と店頭申込のみとさせてください。

平和で楽しい早川鮨イベントを維持するために、ご理解お願いいたします。

■ご予約方法
(1) 店頭予約（だれでもいつでもＯＫ）
・けんちゃんに呑みに来ていただき、その場で申し込んで予約確定です。
・ご来店までに満席になっていたらすみません。
・代金を前払いでお願いします。メールアドレスと電話番号を確認させてください。
・クレジットカード払い可。VISA、AMEX、マスターカード可。JCBは不可です。
・現金払い、PayPay払いの方はおひとりあたり200円値引きします！

(2) ネット予約
(2-1) けんちゃん会員優先予約
・けんちゃん会員で、2018年12月以後に通常ご来店の方の優先予約です。
・「けんちゃんにしばらく行ってないなぁ」という方は「(1) 店頭予約」をお試しください。
・イベント開催日の21日前(同じ曜日)の２０時で締め切ります。お早めに。
・「けんちゃん会員」である代表者を含む2名様まで申し込めます。３名様以上で申し込むと自動削除されます。
・３名様以上ご希望の場合は別途「けんちゃん会員」代表者を立ててお申込みください。
・「けんちゃん会員」の登録電話番号以外で申し込むと「キャンセル待ち」に遷移します。
・「キャンセル待ち」になっちゃった方は、「(1) 店頭予約」をお試し下さい。

※「けんちゃん会員」とは、店頭の iPad でお電話番号を入力していただいた方のことです。
※ 最後にお電話番号を入力していただいた日が最新のご来店日です。
※「けんちゃんに来たけど会員入力やってなーい」という方は次回ご来店時に忘れずにやりましょう。

(2-2) 普通ネット予約（だれでもＯＫ）
・イベント開催日の21日前(同じ曜日)の２０時から受付開始です。もう少しまっててください。
・代表者を含む2名様まで申し込めます。３名様以上で申し込むと自動削除されます。

けんちゃんの平和なイベントを維持するため、どうかご理解くださいませ。

■ご注意
■ネット予約のメールアドレスと電話番号について
★ご予約情報入力時に、メールアドレスと電話番号が間違っていないかよくお確かめください。
　→ 事前支払い、１回来店券、キャンセル待ち繰り上がりの確認 などにも使います。
★ソフトバンクのメールアドレス xxx@i.softbank.jp や xxx@softbank.ne.jp は使えません。
gmail など、ソフトバンク以外のメールアドレスをお使いください。

■ 料金のお支払いについて
※ ご料金は前払い制です。もう、ほんとドタキャン多すぎ！

・ご予約が確定した方には３日以内に「Square請求書」がメールで送信されます。
・「Square請求書」について → https://squareup.com/jp/ja/invoices

【重要】invoicing@messaging.squareup.com からのメールが受信できるようにしておいてください。

・ご予約が確定してから３日経過しても「Square請求書」が届いていない方は電話にてご連絡ください。
　お電話：03-5315-4688

・「Square請求書」メールがスマホで開けない場合はＰＣで開いてください。
・「Square請求書」の支払期限は通常、請求書発行から７日間です。
・支払い期限までにお支払いの確認できない方は自動キャンセルです。

・「Square請求書」が届いてからのお支払い方法は下記３種類です
　(1) クレジットカード支払い ＝ 各イベントの設定ご料金で決済
　(2) 銀行振込 ＝ 200円引き！（振込手数料はご負担下さい）
　　振込口座は「Square請求書」に明記しています。
　(3) 店頭にて現金支払 ＝ 200円引き！

■キャンセルの方法、キャンセル日時の確定について

(1) ネット予約画面でキャンセル手続きをする
　・キャンセル待ち確定時に届いた「キャンセル待ち受付完了のご確認」や
　　ご予約確定時にとどいた「予約内容のご確認」」というのメール本文の
　　【予約内容照会画面】URLからキャンセル手続きを行ってください。
　・ネット予約画面でのキャンセルは７日前の２２時までです。
　　以後は直接お電話にてキャンセルを承ります。
　・当店に「予約キャンセルのご確認」メールが届いた日時がキャンセル日時です

(2) お電話でキャンセル手続きをする
　・当店の営業時間内にお電話ください：03-5315-4688
　・お電話を頂いた日時がキャンセル日時です
　
■キャンセルポリシー とお支払い済みご料金の返還 について

(1)「Square請求書」の支払期限までに支払いのない方
自動キャンセル扱いになります。ご予約は取り消されます。キャンセル料は全くかかりません。

(2) 支払期限までにお支払い済みの方
　・キャンセル手数料は、お申込みお一人分あたり一律300円(税込)です
　・ご予約時の代表者さまご本人が、後日当店に【通常飲み放題(税別3000円)】でご来店ください。
　・現金で返金いたします。
　・返金期限は、イベントの当日を含む90日間です。
　・ご来店時にお名前とお電話番号を確認いたします。
　・お名前のわかる身分証明書と、ご予約時の電話番号のケータイをお持ち下さい。
　・キャンセルの日時によって、「けんちゃんポイント」での返還割合が変動します。
　　1. イベント開催７日前の２２より前 100%
　　2. イベント開催７日前の２２時以後〜４日前 70％
　　3. イベント開催３日前〜１日前 50％
　　4. イベント開催当日 20％

(3) 今後のイベント運営に支障をきたすので、どうかキャンセルしないでください！