利用規約
カウンセリングを申し込まれる前に下記の規約を必ずお読みください。同意された場合のみ、カウンセリングのご予約をお願いいたします。内容にご不明な点がある場合はお気軽にお問い合わせください。
◆当相談室の規定
かしわふれあい相談室(以下「当相談室」という)のサービス「心理カウンセリング」が、相談依頼者（以下「クライアント」という）にとって、効果的に行われるために、このカウンセリング同意書の内容をご理解いただき、クライアントの同意の上でカウンセリングを実施いたします。
◆カウンセリングについて
１．心理療法カウンセリングは医療行為ではありません。現在、医療機関で診療を受けている場合は、担当医に必ずご相談の上でご利用ください。
２．当相談室は医療機関ではございませんので、カウンセリング料金は医療保険ならびに医療費控除の対象とはなりません。
３．カウンセリング効果は利用する時期や心身の状態などのいくつかの要因に影響されるため、個人差が認められることをご了承ください。
４．カウンセリング向上のため、調査などにご協力いただく場合がございます。
５．カウンセラーはクライアントと私的な関係を持ちません。
６．カウンセラーとクライアントがすでに別の人間関係を持っている時、カウンセラーはクライアントをクライアントとして受付けない場合がございます。
７．クライアントが重大な約束違反、または損害をカウンセラーあるいは当相談室にかけるような事態が生じた場合、カウンセリングの継続が不適切と判断し、当相談室の利用をお断りする場合があります。この場合の返金は対応しておりません。
８．クライアントが18歳未満の場合、保護者の同意を求めます。
下記のご相談内容については、相談をお断りすることがあります。
・自傷願望や他害行為願望が強く、緊急対応を要する場合。
・身体の状態や精神状態が思わしくない方で、明らかに医療行為が必要な場合。
・相談の内容が著しく社会通念に反する場合。
・その他、カウンセリングがクライアントに有効に機能しないと判断した場合。
◆料金体系と予約に関して
◯営業時間について
当相談室の営業時間は随時当ホームページにて告知する営業日によります。また、以下当相談室が定めた休日のほか、臨時休業とさせていただく場合があります。
◯予約日時について
カウンセリングの実施は通常、営業時間内とさせていただいております。その他のお時間でもカウンセリングが可能でございますので、お気軽にご相談ください。
◯カウンセリング料金について
カウンセリング料金は当相談室が設定した金額によるものとします。カウンセリング継続中に料金改定された場合は、前料金を踏襲させていただきます。ただし、一時中断された場合は除きます。また、クーポンをお持ちの場合はその金額に準じます。
回数クーポンは有効期限内にご利用ください。
また、学生の方は学生証をご提示いただければ下記の金額より一律1,000円を割引いたします。
【対面カウンセリング】
・対面カウンセリング（1名様/1時間） 6,000円（税別）
・3回クーポン（1名様/1回1時間・3カ月以内有効） 15,000円（税別）
・家族カウンセリング（2名様以上/2時間） 12,000円（税別）
※基本的には当相談室での実施となります。
【出張カウンセリング】
・カウンセリング（1名様/1時間）6,000円（税別）
・出張費（柏市内） 3,000円（税別）
・出張費（千葉県内） 4,000円（税別）
・出張費（東京都、埼玉県、神奈川県） 5,000円（税別）
・出張費（その他） 応相談
※交通費は別途実費を頂戴いたします。
【電話相談】
・初回電話相談 無料（40分）
・電話相談（2回目以降1名様/1時間） 6,000円（税別）
・3回クーポン（1名様/1回1時間・3カ月以内有効） 15,000円（税別）
※通話料・通信料はご負担ください。
【メール相談】
・初回メール相談（1往復・字数制限なし） 無料
・メール相談（2回目以降1往復・字数制限なし） 3,000円（税別）
・3往復クーポン（3カ月以内有効・3往復・字数制限なし） 7,500円（税別）
・一か月定額（期間内字数制限なし） 15,000円（税別）
◆お支払いにつきまして
銀行振込にてお支払いいただけます。ご予約後の返信メールに銀行振込の詳細をお知らせいたします。必ずご予約日の前日までにお支払いください。お支払い確認後にご予約確定とさせていただきます。
当日ご予約の場合は来談の際現金にてお支払いください。
◆返金について
お支払い後の返金は一切お受けしておりません。
カウンセリング規約
2015年4月28日制定
かしわふれあい相談室 代表 西 隆夫