利用規約

■ご利用規約
●ご予約は原則電話にてお申込み下さい。お急ぎでないご予約はメール(info@akatombow.jp)でも受付致します。
●予約カレンダーで、既にグレーで表示されている予約済（予約不可）の時間帯には、迎車所要時間（出発地までの移動時間）及び帰庫所要時間（途中または最終目的地からの移動時間）は含まれておりません。ご希望の予約時間が、他の予約と接近している場合は、ご希望の出発時間に添えない場合がございますので予めご了承ください。（お申込み時に当方で状況詳細をご案内致します）
●往復のご予約を頂く場合、ｱ) 初診で受診終了時間が全く予想出来ない ｲ) 入院する可能性が高い 等、帰りが不要になる公算が大きい時は片道予約にして頂き、お帰りが必要になった時点で再度ご連絡頂く形をとらせて頂いております。
●既に往復予約を頂いている場合で、当日不慮の事態で入院となった等、お帰りの予約が不要となった場合は速やかにドライバー(080-5511-7836)までご一報下さい。連絡が極端に遅れるなど、場合によってキャンセル料が発生することもありますのでご注意下さい。（下記「キャンセルについて」をご参照下さい）
●車内禁煙となっております。また原則、車内での飲食・ペットの同乗も禁止致します。また極度に香りの強い香水や整髪料などはお控え頂いておりますのでご協力のほど宜しくお願い致します。
●弊社の行う福祉移送業務は福祉移送及び移送の際に必要とされる移乗などの身体介助であり、乗務員（ケアドライバー）は医療行為を行う資格は持っておりません。この点についてご理解を賜りますようお願い申し上げます。医療依存度の高い搬送と判断される場合、ご利用者様が今回の搬送に耐えうる病状・体力であるかどうかを、同意書（弊社作成）をもって主治医（担当医）にご確認及び移送の許可・承諾を得て頂く場合がございますので予めご了承のほどお願い致します。

■キャンセルについて　
●体調不良等、不慮の事由以外のお客様都合によるキャンセル
●キャンセルの旨をご一報頂けなかった、極端に連絡が遅れた場合
●キャンセルのご一報を頂く前に既に車庫を出発し、出発地または目的地に向かってしまった場合
●弊社機材を貸し出していて、その引取りが必要になる場合
●弊社が規定する年末・年始期間中におけるキャンセル

以上の場合、走行距離や対応時間相応分のキャンセル費用を請求させて頂く場合がございます。