利用規約

El Cielo Carino(以下、当店)ではお客様に安心して施術を受けていただくために、以下規約を定めております。
規約を必ずご確認いただき、ご予約・ご来店をお願い致します。


【ご予約について】
ご予約の際に、お名前・ご利用いただくサービス内容・連絡先を伺います。
その後、予約確認に対して、伺いした連絡先にご連絡させていただくことがございます。



【お断り事項について】
当店では以下の場合、ご予約をお断りさせていただくことがあります。何卒ご了承ください。

1.当店は女性専用のネイルサロンとなっております。 男性のお客様の入店はお断りさせていただきます。
2.無断キャンセルがあった場合、又無断キャンセルを度々繰り返す場合
3.爪の病気の疑いがある場合や爪、皮膚の感染症の疑いがある場合、
　薬品等のアレルギー及び皮膚に傷や炎症があり施術が出来ないと判断した場合



【お子様連れのお客様へ】
当店ではお子様連れでのご来店は可能です。以下のことはご了承ください。

1.店内やキッズスペースでのお子様の怪我・事故等は一切責任を負いません。
2.お子様の状況により、ネイルデザインのご希望に添えない場合がございます。
※基本的には予約時間内にお子様の状況を見ながら、できるデザインを相談しあいながら施術をしていきます。
3.体調の悪いお子様を連れてのご来店はご遠慮ください。
4.お客様のご友人様等のお子様を連れてのご来店はご遠慮ください。



【お支払いについて】
1.当店では現金のみのお支払いとなっております。料金は施術終了後、現金にてお支払いいただきます。
2.お支払いの際、全額お支払いできない状況の場合（金銭の不足や紛失、持参忘れ等）は、別途後払いの対応をさせていただきます。
　本対応につきましては、当店の取決めに従い、身分証明書の提示と誓約書の記入をお願いしております。
　又、お支払い期限は2日以内とさせていただきます。

〔返金〕
6日以内に剥がれたり・浮いた場合は、基本的に返金はせず、付け直しなどのメンテナンスとして対応させていただいております。
１回ごとの施術となりますのでクーリングオフの対応はございません。ご了承ください。



【保証期間について】
当店で施術6日後、取れたり、浮いたり、剥がれたり、ひびが入ったりした場合、爪の状態を確認のうえ、
当店の判断で以下の通り技術保証としてお直しをさせていただきます。
6日以上経過すると、いかなる理由でも保証期間適用外となる為対応ができ兼ねます。
6日以内に再来店が難しい場合はご連絡いただけましたら対応させていただきますので、ご連絡お願いいたします。

※注意1
お客様の故意もしくは過失による破損及び剥がれ等は、技術保証の適用外とさせていただきます
※注意2
予約状況によりご希望日時に、お直しの予約をお取りすることができない場合もございます



【免責事項について】
以下の場合において、お客様がいかなる直接的、間接的損害を被っても、当店では一切責任を負いません。
1.施術後の爪、及び人工爪で自ら怪我、又は他人に怪我を負わせた場合
2.施術後の爪、及び人工爪で自らの所持品、または他人の所持品に傷を負わせた場合
3.お客様の不注意でおきた店内での怪我や所持品の破損等
4.施術者が適切なジェル保持期間を推奨したにもそれに従わず、お客様自身の判断で
　長期間ジェルを保持された結果、爪に疾患やトラブル（注１）が起きた場合
※注意1
カビ・巻き爪・キューティクル周りの皮膚疾患