利用規約

この度は、御利用頂き誠にありがとうございます。
御利用前に必ずお読み下さい。

・事故、車両トラブルの場合
万一、車両トラブルや事故をおこされた場合には、速やかに下記の3つの処置をお願い致します。

・負傷者の救護
負傷者の救護を行い、速やかにレンタカー車両を他の交通の邪魔にならない場所に移動させてください。高速道路での故障は(#9910)に電話をお願いします。

・警察への通報と届出・ご自身の契約されている保険会社にご連絡と警察への届け出義務は、加害者、被害者双方にあります。
後日、事故証明書(受理番号)が必要となりますので、必要な手続きをお願いします。人身・物損事故は、お客様が加入されている自動車保険会社に、事故後の対応をお願いします。弊社では対応は出来ません。

・ BARW'Sへの連絡
担当者へご連絡を下さい。営業時間外の車両トラブルは、担当者に連絡をした上でお客様にて「ロードサービス」の要請をお願いします。

・弊社では事故ではなく、ほんの少し擦った場合もキズやへこみの大小、相手の有無にかかわらず、
事故扱いとなります。

・ご自身で判断つかない場合も含めて、必ず弊社へご連絡の上、所定のお手続きをお願い致します。
また、修理期間中の営業補償の一部として、その損傷の程度や修理の所要期間かかわらず全額を申し受けますので、予めご了承ください。

※レンタカーのご利用中に万が一、事故・故障・汚損を起こし、車両の修理・清掃等が必要になった場合その期間中の営業補償として下記の金額をご負担いただきます。
(1)予定の営業所にお車を返還された場合 (自走可能) 20,000円
(2) その他(自走不可能な場合、営業時間外の返却、路上放置等) 50,000円
※NOCは返却時にお支払いをお願いします。
・貸し出し中の車両の損害があった場合
貸し出し中の事故などの全損・修理の場合は、ご自身の保険または過失割合の全額実費になります。
またはお客様の自動車保険にて対処を行って頂きます。

・車内の汚損や破損を含む損害や車両の価値が下がるなどの損害も全額実費請求させて頂きます。

・また自動車保険の加入が無い方は、スタッフに申告を必ずお願いします。
無保険での貸し出しは、出来ませんのでご了承ください。

「注意事項」

・車両が「全損」になった場合は、車両相当価格を全額請求させて頂きます。または自動車保険の他車運転特約を適用での対応をお願いします。また車両が事故で営業出来ない期間の営業補償も全額請求をさせて頂きます。

・燃料は、ご返却の際は必ず満タンでご返却ください。
※給油時の領収書は必ずスタッフにお渡しください。

・ペットの同乗はお断りさせて頂きます。ペットの毛・匂い等のクリーニング代55,000円はお客様へご請求させて頂きます。

・車両は、禁煙車となります。喫煙が発覚した場合はクリーニング代55,000円はお客様へご請求させていただきます。　※電子タバコも含む。

・事故など、キーとじ込み、バッテリー上がり、エンジン不調、ガス欠、脱輪など車両トラブルが起こった時も慌てずに弊社へご連絡下さい。営業時間外の車両トラブルはお客様にて「ロードサービス」の要請をお願いします。

・レンタカー返却に関しては時間の厳守をお願いします。
返却予定時刻を超えての返却は30分毎2,200円が掛かりますのでご注意下さい。

・駐車違反の確認標章を貼られていた場合は、弊社に連絡をお願いします。返却をする前に必ず確認標章に書かれている警察署へ出頭して手続きを行い、違反点数の付加と反則金の支払いを必ずお願いします。
（違反処理をしていただけなかった場合は、当社が別に定める駐車違反手数料として「軽自動車・普通車:28,000円、準中・中・大型車：33,000 円」を頂きます）またスピード違反をされたり、交通違反をした場合は、下記の連絡先へ直ぐにご連絡ください。

・ドライブレコーダーは常時録画をしています。また故障の原因にもなりますので操作、データの削除・電源、SDを抜く事などは絶対に行わな
いで下さい。画像データは弊社の所有物になりますので、器物損壊など法的手段とし被害届けを提出を致します。

・給油の際は下記のガソリンスタンドでお願いします。
「ENEOS Dr.Drive セルフ石城町 SS TEL 092-291-5979」「ENEOS AIエルフ長浜 SS TEL「092-724-2157」

また給油時のレシートは必ずスタッフにお渡し下さい。

長距離の方は、お渡し予定の場所から半分の場所でのお渡しになります。お渡しの際や引き取りの際に、高速を使用した時は往復の全額高速代　　を頂きます。給油時は、最寄りのガソリンスタンドにてお願いします。

・延長をされる場合は、必ず返却予定時間の1時間前までに電話にてご連絡を下さい。1時間未満や無断延長は「無断延長料金」を頂きます。

・ご返却時について
お忘れ物が無いように、お客様自身でご確認をください。弊社はお忘れ物の紛失などの責任は負いかねますのであらかじめご了承ください。

またレンタカー利用中のゴミなどはお客様でお持ち帰りください。